4周年記念祭で、
お客さんに感謝する期間ですが、
「 感謝 」と「 ありがとう 」について
自分たちも深掘り期間にもなっています。
ありがとうございます。
さて。
ありがたい話なんですが、
このキャンペーン期間中は
オンラインストアの商品が
10%引きになるので、
お買い物していただいてる方が
いつもより多くなっています。
ですが、昨日の夕方、
「 注文した後にくる注文確認メールと、
発送のお知らせ、お買い物経歴等が
ほぼ機能していない。」
という電話でのお知らせが
お客さんから入りまして、
電話対応をしてくれた
はっしーは冷や汗が出るほど
青ざめながらまず大事な、
「 10%引きになっているか 」を
確認したところ、ちゃんとみなさん
出来ていることの確認取れました。
そこはひとまずほっとしましたが、
注文ボタンを押して、
その後連絡がこなかったら、
注文してるかどうか分からない。。
そして、何を注文してるかを
確認しようとしたら、
その場所がない。
これは怒りますね。私も。
その連絡は本当にそうですし、
これはちゃんとせんといかん。
という事で、
調べる相手が土日休みなので
その後改善させていただきます。
調べようとしても見当たらないと
困っていたお客さんは
他にもいらっしゃると思うので、
この場をお借りしてお詫びいたします。
そして、その手元に届いた商品は
みなさん割引されていますので、
そこはどうかご安心下さい。
それもこれも
問い合わせの連絡してきてくれた
お客さんのお陰ですね。
作動確認したつもりでしたが、
出来てなかった〜。( 汗 )
以後気をつけます！
それではよい１日をお過ごし下さい。
下にある応援バナーのクリックを
２つ押していただけるととっても嬉しいです。
どうぞよろしくお願いします٩(๑❛ᴗ❛๑)۶
Azur hairのホームページはこちら↓
Dr.PUR BEAUTEのブログはこちら↓
