宮崎孝子・岡光昭の 「 Azur hair 」ブログ

美容室を開業してからの日々の出来事を何でも書いてます

派手じゃなくても勝てる。UNIQLOが証明した信頼の力。という話

 

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おはようございます。

Azur hairの宮崎孝子です。

 


昨日の朝、ニュースで見たんです。

「UNIQLOが国内売上過去最高」って。

 


いや〜、すごいですよね。

なんと国内売上が初めて1兆円を突破!!

このご時世に、ですよ。

 


ちょっと経営者目線で見た時に、

この好調の理由がかなりおもしろかったので、

今日はその話をしてみたいと思います。

 

1. 店舗を増やさず「質」で勝負

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UNIQLOは、ここ5年で

だいぶ店舗を少し減らしてたんです。

知らなかった〜!

 

 

でもね、売上は逆に上がってる。

 


どうしてかというとデータを使って

「売れる商品を売れる場所に」

しっかり配置しているから。

 


「数より質」ですね。

確かに今更だけど最近私のブログに

UNIQLOの話多いですもんね。( 笑 )

 

 

2. 商品バランスが完璧

 

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UNIQLOのすごいところは、

「安定」「話題」

同時に打ち出しているところ。

 


たとえば定番の白Tシャツとヒートテック。

これは「安心の定番」で支える。

 

 

でもそれだけじゃなくて、

「コラボ商品」「新素材のシリーズ」

SNSでバズる要素もちゃん作ってます。

 

 

その一つでデニムジャケットで

可愛い!と言ってる人がいたので

買おうと販売日の次の日見たら、

 

 

半日で売り切れていました。

売れ筋ってそんなに激戦なんだと

初めてつい最近知ったばかり。( 汗 )

 


つまり、ベーシックで信頼を取り、

話題性で新規客を呼び込む。

これ、うまくできてるなぁと思いました。

 

3. 観光客と海外需要を

がっちりつかむ

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今、日本に来る観光客が

めちゃくちゃ多いですよね。

 

 

その人たちが、「日本のブランド」として

UNIQLOで爆買いしてるそうです。

確かに色んな国の人がお店にいますもん。

 


しかも、海外では特に

北米やヨーロッパでの売上が伸びてて、

 

 

「シンプルで機能的な日本の服」として

信頼されてるから店舗に入って

実際に気に入って買われてるみたい。

 

 


それに、円安も追い風。

この為替の流れを味方につけて販売するのも

さすが世界企業。

 

 

4. コスト管理と効率化の鬼

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ニュースを見てより深掘りしてみたら

生産から物流までの効率化が

かなり進んでました。

 

 

在庫の最適化も進んでて、

ムダが本当に少ない。

 


たとえば、

セルフレジで人件費削減とか、

AIで在庫を読む仕組みとか。

 


現場で「人の手を減らす」というよりも、

「人が力を発揮できるところに集中させる」

という考え方がすごく参考になります。

 


美容室でも、

カットやカラーに集中できる環境を作るために、

予約・在庫・会計の自動化を進めていくことが、

これから大事になりそうですね。

 

 

5. 「信頼されるブランド」

という最大の強み

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どんなに効率化しても、

最終的に人が選ぶ理由は

「信頼感」だと思います。

 


「ここで買えば失敗しない」

「どの年代でも着られる」

UNIQLOは、もう安心ブランドの代表。

 


20代が買っても、50代が着てもおかしくない。

「年齢をまたぐ安心感」って、

美容室も同じだと思います。

 

 

「家族で通いやすいお店」って、

実はすごく地味に品質にもこだわらないと

幅広く出来ないと思うからです。

 

まとめ:

ブレない強さは地味な積み重ね

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( この服がUNIQLOでもいける)

 

 

UNIQLOが過去最高を出した理由は、

派手な新商品よりも、

「地味な改善の積み重ね」しかないと思います。

 


店舗の質、在庫の精度、商品の信頼感。

どれも華やかではないけど、

全部が積み上がって「過去最高」を作っている。

 


これ、私たちサロン業界でも同じで

派手なキャンペーンも時にはいいけど、

 

 

日々のコツコツと丁寧な仕事が、

お客様の信頼を積み上げるんですよね。

それしかない。

 


UNIQLOを見て思いました。

「ブレない人(企業)は、強い。」

本物しか残らん時代やな。

 

 

頑張ろっ。

 

 

熱く長くなりましたが、( 笑 )

ではまた明日。

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