おはようございます。
Azur hairの宮崎孝子です。
今日は、
ちょっと本音の話をしたいと思います。
「予約が取れない」
現状について
最近、「予約が本当に取れないですね」
と言われることが増えてきました。
ありがたい反面、
「もう違う美容師さんを探そうかな…」
と思われている方もいらっしゃるかもしれません。
でも、決して特別な理由があるわけではなく、
シンプルに言えば、
予約人数に対しての予約枠が少ない。
それが一番の理由なんです。
無理をすれば“質”が落ちる
もちろん、
・予約枠を広げる
・休みを減らす
・営業時間を延ばす
という方法もあります。
でもそうすると、
私たちの体が悲鳴をあげてしまい、
結果的に提供する技術やサービスの質が下がります。
お客様一人ひとりに全力で向き合うには、
やはり「無理のないリズム」が必要です。
サイクル割引が抱えていた課題
もうひとつの課題は
「サイクル割引制度」です。
お得に通っていただく目的の制度でしたが、
現実には
「割引があるからキャンセルしづらい」
というプレッシャーにもつながっていました。
「次の予約が2ヶ月先になるかも」
と思うと体調が悪くても無理して
来られる方もいて、
それは本来のフェアな状況とは
とても言えません。
制度終了のお知らせ
さらにここ数年、
色んな材料費などの高騰が続いています。
高品質な薬剤・機材を維持しながら、
スタッフが安心して働ける環境を守るためには、
どうしても見直しが必要な時期に来ました。
そのため、
2025年12月31日をもちまして
サイクル割引および各種割引制度を
終了することに致しました。
（※学生割引は今後も変わらず
ご利用いただけますのでご安心ください）
これからのAzur hairへ
2026年1月からは、
割引に左右されない、
シンプルで公平な料金体制へと移行します。
その分、今まで以上に
技術とサービスのクオリティを高めて、
「来てよかった」
と思っていただける時間を
しっかりお届けできる様に
昨日も店内ミーティングも行いました。
身が引き締まる思いです。
最後に
Azur hairはこれからも、
一人ひとりに丁寧に向き合いながら、
誠実な形で続けていきます。
「安さ」ではなく「満足感」で
選ばれる美容室を目指していきますので
どうぞ宜しくお願いします。
体調管理も頑張るぞーー！
それではまた明日。
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