おはようございます。
Azur hairの宮崎孝子です。
気づけばもう8月。
「8月に入りますね」
なんて月並みな一言さえも、
書く余裕がないくらいあっという間でした。
思い返せば、5月末にスタッフが
急に1人退職してからもうすぐ75日。
ネット予約は75日前から可能なので
すでに8月中旬までは
ほぼ予定が埋まっていました。
本当に「タオルをぎゅーーーっと絞った」
かのように予約の隙間はゼロ。
そんな中、
最初の半月はお客様にメニュー変更を
お願いしたりしながら少しずつ間隔を調整。
その後は、
キャンセルが出た隙間を利用して
前後の予約をゆるめて。。と、
綿密にやりくりしてきました。
ですが、どれだけ工夫しても、
やっぱり「人手が足りない」のは現実。
苦しかった。。
はじめは「よし！みんなで乗り切ろう！」
と勢いで協力していましたが、
5週間目くらいから疲労の色が。。
1人ずつ熱中症になり、
その後はミッチーが副鼻腔炎で高熱と咳。
そして今度は、私がどかーんと
夏風邪にやられました。( 涙 )
完全に
「疲労からくる体調不良」でしょうね。
ドミノ倒しのように私にもきました。
(疲労回復にいいと昨日もらったもの)
そんな中でも、お客様から
「無理しないでくださいね」と
たくさんの優しいお言葉をいただき、
本当に感謝しています。
とはいえ、どうしても
調整が効かないのが土日。
2ヶ月以上前から
ご予約いただいているこの枠に、
キャンセルがほとんど出ないのは
本当にありがたいことです。
おかげさまで、
たくさんの方にご協力いただき、
なんとかここまでやってきました。
そしていよいよ、8月に突入。
今週末が予約調整の難しい最後の土日
となります。今日明日です。
そこを乗り越えたら、
やっと「調整済みの営業体制」に入ります。
長かった〜！
そこで今回、10月19日の日曜日を
休みにさせていただきました。
日曜日はご希望の多い曜日であることは
重々承知しておりますが、
スタッフ人数が1番少ないのも日曜日。
スタッフの体調と
持続可能な営業体制のための
「初の試み」です。
どうか温かく見守っていただけたら嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
また明日も頑張るぞ〜！
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